¿Ayuda con el controlador del adaptador de red?
Ola ayer hubo una fuerte tormenta, tenia encendido el regulador para tener prendido el modem, deprinto mi pc empezo a oler a quemado asi que decidi desconectar todo, hoy cuando la encendi todo esta normal excepto que no tengo internet en la compu y al dar click en solucionar problemas me aparece windows no encontro ningun controlador para el adaptador de red, el modem no prende la luz de ethernet, pero si tengo wifi xqe la lap y ipod si tienen internet, deberia llamar a telmex? O debo llevar a reparar la entrada del cable ethernet con un especialista?? URGENTEEEEEEE
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amigo yo soy tecnico en informatica y te digo que el problema es en tu pc cuando windows que dice "windows no encontro ningun controlador para el adaptador de red" quiere decir que la entrada RJ45 o ethernet ya no funciona, para verificar si esto es cierto sigue estos pasos
1.-dar clic en inicio y seguidamente das clic derecho en mi pc y seleccionas la opcion "propiedades"
2.-dar clic en la pestaña "Hardware" y despues dar clic en administrador de dispositivos
3.-busca un texto que diga "Adaptadores de red" si no aparece quiere decir que el conector ethernet no funciona o se arruino
te digo esto por que mi pc tambien tubo un problema de descarga electrica aun usando un regulador y resulta que la descarga descompuso mi entrada ethernet y tengo que usar una tarjeta de red inalambrica PCI
si dise que es uncontrolador entonses busk en la red driver para adaptador de red del modelo de tu compu y se lo pones en la carpeta C:\Windows\System32\drivers y asi ya deve funcionar
espero que te sirva cuidate....
pos tiene toda la pinta de estar roto lo raro es q no se te haya roto nada mas detodas formas deverias revisar bien los componentes.. a mi m paso algo parecido
Si mejor llama a telmex para que te cambien el módem probablemente se daño (a mi me paso), y te lo cambian sin costo.