compré hace unos dias mi impresora hp deskjet F2050 y hoy decidi instalarla y todo. Puse el cd del software, la conecté la encendi y abri el cd. Aparecio el cartel COMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTA ENCENDIDA Y RETIRE LOS POSIBLES OBSTACULOS... etc, la impresora ya tiene todo y aun asi no me permite instalar el software. Puse los cartuchos de tinta como indican miles de paginas de internet de hp y el mismo manual del aparato y aun asi hace un ruido horrible, no imprime nada ni siquiera esa hoja de comprobacion q tanto dicen. Ademas siento que los cartuchos quedan flojos pero no se de q otra manera insertarlos ya que los presiono medianamente fuerte y aun asi parecen caerse, no puedo presionarlos demasiado o la parte blanca interna podria romperse, no lo se. Donde puedo encontrar todas estas soluciones? en las paginas hp no me dan ninguna respuesta, o es que debo reclamar donde la compré y q me den otra? :(