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Puedes llegar a ser una excelente hechicera si solucionas este problema, de lo más común en las impresoras Kodak. Es normal que suceda esto cuando compras la impresora, se debe a que el carro de cabezal está desajustado, por lo que el cabezal no queda en buena posición y la impresora no detecta esto bien.

Para solucionar el problema sigue estos pasos:

Remplaza el cabezal de impresión, es posible que se haya dañado, un cabezal dañado no detecta ni el cabezal, ni los cartuchos, así que el cabezal debe cambiarse:

1.- Te debes de asegurar de que la impresora esté encendida.

2.- Levanta la cubierta de la impresora y espera a que el soporte móvil se ubique en una posición accesible.

3.- Retira los cartuchos de tinta y los dejas a un lado.

4.- Quita el seguro del cabezal de impresión colocado levantando el botón del centro del soporte móvil.

5.- Retira el cabezal de impresión usado del soporte móvil.

6.- Retira el nuevo cabezal de impresión del envase.

PRECAUCIÓN:

No toques los contactos de cobre del cabezal de impresión, ya que puede dañarlo.

7.- Retira la tapa de protección de plástico.

IMPORTANTE: Te debes de asegurar de no rayar o tocar los contactos de cobre al insertar el cabezal de impresión.

8.- Coloca el nuevo cabezal de impresión en el soporte móvil.

9.- Empuja firmemente contra la marca del cabezal de impresión hasta que escuches un ruido.

10.- Inserta el cartucho de tinta negra en el cabezal de impresión.

11.- Presiona firmemente sobre el cartucho hasta que calce bien.

12.- Repite los pasos 10 - para el cartucho de tinta color.

13.- Cierra la cubierta de la impresora.

La impresora detecta el nuevo cabezal de impresión. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla LCD para calibrar la impresora.

Ahora consigue n nuevo cable de USB, es posible que el que usas esté roto por dentro, no se ve el daño por fuera.

Conecta el nuevo cable a la impresora y a la computadora. Es posible que no se detecte bien, si es así desconecta el cable y usa otro conector de USB, si tu computadora es de escritorio o sobremesa, usa SOLO los conectores posteriores de la computadora, no uses lo frontales. Si estás usando multi conector de puertos USB, no conectes ahí la impresora, conecta esta directamente a la computadora.

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