Verified answer

Deben ser virus

revisa con un buen antivirus

saludos

bettzy♪♫

Lo más probable es que tengas el disco freezado como se dice. El ícono es azul, blanco y negro para desactivarlo debes apretar simultáneamente ctrl+alt+shift+F6, se aparece un cuadro de diálogo en inglés por lo general. No recuerdo bien que dice me parece que tiene 3 pestañas arriba, en la segunda me parece te da 3 opciones con la palabra tawned o algo así. la primera opción te deja el disco como está, hay una que te desfreeza el disco por tantos reinicios (te aparece un número al lado de la opción) y la otra desfreeza el disco hasta que lo vuelvas a freezar. elige esa, reinicia la pc y listo, el ícono ahora aparece con una cruz roja que parpadea eso significa que hiciste todo bien y puesdes instalar todo lo que quieras sin que se borre al apagar la pc

No serà q tu disco duro es de los disk free, que generalmente usan en los cyber . En los cyber usan discos que te permiten bajar la info e insatalar programas, pero al resetear o apagar la màquina borra todo.

Averiguà si no es asì; ademàs pasale un buen antivirus, y entrà en el sitio de microsoft y busca la herramienta de malware. Esta herramienta te quita cualquier programa mal intencionado que se haya metido en tu compu. Bajalo de la web de microsoft

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?Fa...

hay un programa llamado deep freeze vijate si esta instalado. se nota por la presencia de su icono cerca del reloj de la pc (parte baja y a la derecha) tiene la forma de una cara de oso.

si es asi desactivalo. Este programa sirve para restaurar la pc como estaba antes de encenderla. Facil esta en tu pc.