April 2021 2 208 Report

Como puedo utilizar excel para ingresar encuestas de satisfaccion del cliente?

Se trata de varios items a encuestar como higiene , seguridad, servicio , producto, con cuatro posibles respuestas (muy bueno, bueno, regular y malo). Necesito que la carga de datos sea sencilla para el operador y obtener los resultados totales de la encuesta. Muchas gracias por su ayuda.

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