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Hola Norma mira te recomiendo este programa es muy para buscar tus drivers despues

de formatear tu compu , Driver Genius 10,

te hace un analisis de los drivers de tu compu y te da la opcion de descargar

y despues de descargarlo te da la opcion de instalar y listo,

si quieres lo puedes dejar en tu compu ya que es muy bueno para actualizar tus drivers,

solo mira el video de como instalarlo antes de que lo descargues

aqui te dejo el link ,

esta blog esta genial ya veras por que , suerte amiga

puedes probar lo siguiente...

Forzar la instalación del driver de video de Win XP en Win 7.

Lee este Truco que explica como debes hacerlo: