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solo una solución.... espero me pueda explicar bn para que logres hacerlo... yo tenia ese mismo problema... Presiona en el teclado el símbolo de windows + R los dos al mismo tiempo... te sale una ventanita que se llama ejecutar escribes msconfig y te sale la ventana de configuración del sistema... te vas a la pestaña de arranque y seleccionas el sistema operativo actual o predeterminado (cuando esta sombreado) luego le das a opciones avanzadas y desmarca donde dice numero de procesadores... en cantidad de memoria marcas la opción (si no esta marcada) y colocas 4096 luego lo desmarcas... bloqueo de pci y depurar lo desmarcas también... le das aceptar, luego aceptar otra vez y reinicias la pc... y listo te deberían de salir los 4 GB a mi me funciono.... OJO TIENES QUE VER SI TU SISTEMA OPERATIVO ES DE 64-BITS SI ES DE 32-BITS NO TE RECONOCE LOS 4GB TE RECONOCERÁ 3GB... si tu sistema operativo es de 32-bits pues formateala con un windows de 64-bits... espero te sirva mi breve explicación... XD...

SUERTE...

yo tengo ese problema en una netbook y es un problema de software, acabo hacer un enroque de disco entre dos netbooks exactamente iguales y el problema se traslado exactamente, o sea siguio al sistema operativo y no se mantuvo en la maquina donde aparecia. ambas maquinas tienen windows, una w8 y la otra w10, mi esperanza era que el hardware de una de las maquinas o la memoria estuviera fallada y por eso me salia 4 gb de ram y 1.88 usable, pero no. asi que suerte con eso. ya se que es un post viejo pero la pregunta sige siendo valida, no hay posteada ni una sola solucion que funcione en todo el internet de diciembre de 2015, o sea 3 anios despues del posteo original.

por q tu pc esta echo de oro mezclado con ****** de baca la mejor solucion es quetar la placa base meterla en el horno en una bandeja a 250 º durante 2 horas despues quita la bandeja y dejala enfriar despues quita el oro y vendelo en un compro oro y con lo q te den conprate otro pc

Tu targeta grafica, si es integrada ya sea a la motherboard o al procesador (como los APU de AMD) te ocuparan RAM para funcionar, tambien podrias checar las memorias, pero es raro que fallen, en la mia dice 3.5GB Utilizables de 4GB Instalados >.<

es normal, son integradas y usan RAM para el video.

esto no debe pasar cuando es dedicado (poniendole una targeta grafica)