¿porque no me aparese la imagen de bloqueo en mis terminales?

tengo un ciber y le instale el control de ciber al principio todo iba bien pero cada ves que habia el servidor.exe me decía que faltaba un archivo llamado "escmult.osf y me di cuenta que mi antivirus lo había enviado al "baúl de virus" cuando lo saque del baúl, el antivirus de todas las maquinas empesaron a desir "se a detectado una amenasa" y me indicava el mismo nombre del archivo que abia sacado del baul y esto me lo desia cada ves que intentava darle una orden ala terminal esclavo despue intente de todo des instalar el control de ciber, volverlo a instalar y desidi enviar el archivo otra ves al baúl de virus pero ahora mi problema es que ya no se bloquean ni aparese la imagen de bloqueo alguien me puede ayudar?? para ser mas especifico tengo winXP y de antivirus tengo avast en todas mis maquinas y tengo el control de ciber de www.cbm.com.ar

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