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desconecta la linea desde la acometida de telmex y allí conecta un aparato, si escuchas la linea limpia entonces es la instalación interna que debe tener humedad u oxido en las uniones o en las rosetas que son las cajas donde conectas cada aparato, si las rosetas están sulfatadas cámbialas, y en las uniones hay que limpiar el cable y hacer la unión nuevamente encintando muy bien.

si escuchas la linea igual en la acometida de telmex tienes que llamarles ya que solo ellos pueden intervenir sus lineas en el caso de mantenimiento y/o reparación, pero en tu casa tu lo puedes hacer

Se que esto ya tiene tiempo de ser preguntado y que las respuestas son algo vanas, pero a mi me esta pasando exactamente lo que describes ahorita, encontraste una solucion real a tu problema, gracias.!

Revisa el cable de conexion de la entrada de linea o el cable del auricular, aveces puede molestar, intenta cambiarlos a ver que pasa.

cambia los filtos, es posible que uno de ellos tenga problemas, si los probleas continuan reporta tu linea para que te la chequen.

saludos

cuando contrataste el internet y te dieron el modem te debieron haber dado un aparatito cuadrado con una entrada y una salida de cable para telefono que sirve para eliminar ese sonido, tienes que tenerlo conectado a la linea de tu telefono y si tienes mas de un telefono tienes que conectarselo a los demas si no segira sonando

Revisa la linea o tus extensiones hay en algún lugar un corto