Verified answer

La unica manera es hacerle un Hard Reset que es resetearlo y queda como nuevo por lo tanto pierdes todos tus datos excepto los de la memoria SD

Para hacerlo sige estos pasos:

1.- Apaga tu telefono.

2.-Luego vas a pretar los botones tecla de volumen arriba + tecla de llamada + tecla home o incio y luego aprietas el boton para encenderlo despues te mandara al modo recovery.

3.-Con los botones de volumen te mueves a la opcion Wipe Data /Reset y lo confirmas.

4.-Despues de hacer el Wipe te vas a la opcion Reboot System Now.

5.-Configuras el cel como si fuera nuevo y esta vez apunta la cuenta de google

Saludos y suerte

como quitar patron a alcatel pixi 3.5

Gracias amigo!!! despues de 4 meses pude volver a tener mi celu ,chau cahu saludoss--

Hice lo que dice Alfonso, pero luego del hard reset no reconoce la red, me dice servicio limitado.

como reseteo un alcatel que no tiene botones de bolumen