Como hacer una carta de reclamación a Banorte?
hola a todos, necesito de su ayuda, como puedo hacer una carta de reclamacion para entregarla junto con otros requisitos en el banco banorte, la cuestion es que mi familiar ya falleció y quiero cancelar la tarjeta de crédito de el, y entre los requisitos me piden una, y la verdad no tengo idea.
Gracias, y espero sus respuestas!
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El texto seria asi Sres. BANORTE,presente De acuerdo a lo solicitado por uds.informo la el o la Sra. fallecio del dia mes y año,a tal efecto de cancelar la TARJETA DE CREDITO de la persona mencionada,adjunto a la presente fotocopia del certificado de defuncion.-abajo firmas y aclaras nombres y apellido.-SUERTE
mira por experiencia propia ve directo con un ejecutivo y que te dicte la carta. la puedes escribir a mano ahi mismo y firmarla. solo lleva tu IFE, la del difunto, acta de nacimiento del difunto y acta de defuncion del mismo, en copias. ahi escribes la carta integras los documentos y listo. no es una reclamacion es dar de baja la TC por falleciemitno. si la persona que fallecio no tenia ningun atraso en sus pagos, entra en funcion el seguro por defuncion y se liquida el saldo y la TC. por otro lado sabe que desde el dia de fallecimiento no debio ser usada la TC o adicionales por que te otra manera tendras que pagar por ese uso.