¿Mi Notebook enciende y dice "Preparando reparación automática".?
¿Me pueden ayudar?
Tengo una notebook Positivo BGH de Serie E900 que la tengo rota desde hace varios meses ya y no le encuentro solución. Un día se me cayó de la mesa y la pantalla se puso negra, así que la apagué presionando el botón y la volví a encender. Cuando la enciendo aparece "Positivo BGH" en letras blancas con un fondo negro como arranca normalmente, pero lo fuera de lo común viene aquí, debajo de eso, en letras pequeñas, dice "Preparando reparación automática" y a los segundos la pantalla se pone negra pero sigue encendida y no aparece absolutamente nada, ni si quiera el mouse (ratón/cursor). Espero minutos y horas pero no pasa nada, me dicen que presione F1, o F2, o F4, o F11 o F12 hasta que me aparezca alguna ventana y no pasa nada, otros dicen que presione Ctrl+Alt+Supr y tampoco pasa nada, y dicen que precione Windos+U pero sigue sin suceder nada, y algo que me sugirieron es usar el secador de cabello para tirarle aire caliente por los costados por mas de un minuto y sigue sin pasar nada. En varios vídeos dicen que debo desarmarla pero no quiero tomar el riesgo de hacerlo y no tengo tanto dinero como para pagarle a alguien para que la arregle.
Por favor, necesito solucionar esto.
Actualización:Mi notebook enciende pero dice "Preparando reparación automática"
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Para solucionar el problema debes iniciar el computador en modo seguro, para ello reinicia el computador y antes de que salga la pantalla de carga del sistema operativo presiona le tecla F8 repetidamente hasta que aparezca el menú de opciones de inicio, allí selecciona la opción Modo seguro con funciones de red.
Una vez hayas iniciado sesión en modo seguro realiza una reparación de archivos del sistema por medio de la herramienta System File Checker siguiendo estos pasos:
1. Haz clic en Inicio.
2. Digita en el cuadro de búsqueda cmd, cuando aparezca cmd.exe en la lista de programas, sobre el icono de cmd.exe haz clic derecho y selecciona la opción Ejecutar como administrador. En Windows XP Haz clic en Ejecutar y en el cuadro de texto que aparece digita cmd y presiona Enter
3. En la ventana de comandos digita sfc/scannow y presiona Enter, este comando ejecutara un programa automático que repara los archivos de sistema, espera a que llegue a 100% el indicador, reinicia el computador y verifica si ya se solucionó el problema.
Adicionalmente realiza una búsqueda y reparación de sectores defectuosos en el disco duro por medio de la herramienta Checkdisk siguiendo estos pasos:
1. Haz clic en Inicio y en la barra de búsqueda digita CMD, de la lista de opciones que aparecen el menú inicio, haz clic derecho sobre cmd.exe y luego haz clic sobre la opción Ejecutar como administrador.
En Windows XP haz clic en Inicio luego haz clic sobre Ejecutar y en el cuadro de dialogo digita cmd.exe y presiona Enter.
2. En la línea de comandos digita el siguiente comando:
chkdsk /f /r
Luego presiona la tecla Y o S para confirmar la ejecución del comando.
Una vez el programa se termine de ejecutar, reinicia el computador y verifica que el problema se haya corregido.
Si no puedes ingresar de ninguna forma a tu sistema operativo es posible que los archivos de inicio de tu equipo estén corruptos o falten.
Para resolver este inconveniente debes realizar los siguientes pasos:
1. Enciende tu equipo y presionas periódicamente la tecla F8, luego escoge la opción Modo seguro con símbolo de sistema, esta opción te permite ingresar a la consola de comandos de tu equipo con el objetivo de recuperar el inicio, luego de que ingreses a esta opción el sistema operativo no te cargara solo te cargara una ventana negra en donde te solicita que digites.
2. En esa ventana negra (CMD) vas a ingresar el comando rstrui y presionas la tecla enter.
3. Se te abrirá el asistente para restaurar tu equipo a un punto anterior, esta opción no te borrara los archivos que tengas guardados en tu equipo.
4. Haz clic en siguiente, el asistente te solicitara que escojas un punto de restauración, debes escoger un punto antes de la falla de tu sistema pero si no encuentras un punto antes del daño debes habilitar la casilla Mostrar más puntos y allí escoges uno.
5. Cuando selecciones uno haz clic en Siguiente y luego finalizar.
6. Luego reinicias tu equipo e intentas ingresar de nuevo.
Si el problema persiste debes realizar una reparación de inicio, para ello vuelve a reiniciar el computador presionando repetidamente la tecla F8 hasta que aparezca el menú de opciones, allí selecciona la opción Reparar Equipo. En el menú que aparece haz clic sobre la opción Reparación de inicio y sigue los pasos del asistente. Una vez el asistente termine de ejecutarse verifica que el problema se haya solucionado.
Si el problema persiste o si en el menú de opciones no aparece la opción Reparar equipo debes contactar con el soporte técnico del fabricante del equipo para que te indique los pasos que debes seguir para restaurar el equipo al estado de fábrica.
Gracias por visitar nuestra comunidad, espero haber sido de ayuda. Cualquier pregunta adicional no dudes en contactarnos, estamos para ayudarte.
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