¿Por qué no puedo ingresar a una carpeta compartida?

Hola a todos, quisiera que por favor me ayuden con este problema, lo que pasa es que intento ingresar a una carpeta compartida para colocar un video, pero al poner la IP me sale que no puede conectarse a esa dirección, pero al ingresar remotamente con VNC si funciona, puedo ver el escritorio y todo, me urge entrar a esa carpeta, ya que necesito colocar ese video porque es publicidad, la cual se proyecta en una pantalla led, la conexión es por medio de un cable de red y el software que usa la pantalla es LedStudio, espero que esa información sea suficiente, muchas gracias a todos.

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