¿como desbloquear la pantalla de mi laptop hp?
Hola nesesito qe me ayuden lo qe pasa es qe a mi esposo le vendieron una lap hp y cuando la prendo se queda prendida pero la pantalla no se ve nose si sea porqe esta bloqeada la pantalla con huella digital y tenga qe ponerla pero el problema es qe el dueño no puede porqe no se qien es :( porfa como puedo hacerle para desbloquearla sin tener qe poner la huella ya la intente formatearla apagada pero no se ve nada:( porfavor ayudenme me urge usarla
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Answers & Comments
No te sabría decir.
primero que nada hay que ver que quieres decir con que no prende... ¿nunca prende? o prende al inicio ( cuando sale la marca y las letras) y luego se apaga la pantalla? si lo que dices es que nunca prende la pantalla hay de tres uno es problema de la ram, intenta probando con otra tarjeta ram. o dos es la pantalla prueba conectando un monitor o lcd a tu pc asi deberia dar video o tres y peor aun tu chip de video se desoldo y necesita reballling que es lo mas seguro ya que si alguien se la vendio a tu esposo es porque esa persona ya le habia mandado hacer un rosoldado al chip de video y sabia que este en cualquier momento se vuelve a desolda (sobre todo si la usas sin una base enfriadora) y por eso a aquella persona le urgia vender su laptop .. asi que te timaron
La única forma seria formatearla para que se desactive la contraseña y puedas entrar sin ningún problema
No tiene nada que ver el "reconocimiento dactilar" con que no se vea la pantalla y pueden ser varias las causas y por ende diferentes las soluciones, sin embargo una que muy habitualmente es efectiva es esta:
1.- Apágala completamente
2.- Retírale la batería
3.- Destapala
4.- Retira con cuidado la(s) Memoria RAM
5.- Retira la Pila (una redonda plateada)
6.- De preferencia espera alrededor de 10 minutos (no la conectes durante este periodo)
7.- Vuelve a Conectar la (s) memoria RAM , la Pila
Procede a Conectar la corriente electrica (no le conectes aún la Batería, Al iniciar debe de hacerlo correctamente, lo unico que probablemente te muestre en pantalla, es algo relacionado a que Windows no se cerro correctamente, te da la opción de "Reparar" o de iniciar Windows normalmente, selecciona esta ultima opción, una vez dentro y que observes todo "normal" vuelve a apagarla completamente, desconectala de la corriente y ahora si procede a colocarle la batería y por ultimo enciendela de nueva cuenta como normalmente lo haces, el conectarle o no la corriente ya es indistinto, Suerte!
p.d. si arranca la señal de video o sea la pantalla enciende pero te pide el uso de la huella o contraseña, te auxiliaría a como quitarsela (la contraseña) pero no mencionas que sistema operativo tiene instalado y segun el sistema es diferente la solución, de igual forma no indicas exactamente el modelo de HP por lo que te sugiero que si nada de lo anterior te sirve, vuelvas a replantear la pregunta especificando modelo y sistema operativo, Saludos"
Conectale un cable VGA o uno HDMI y eso mandalo a una televison (NO PUEDE SER ANTIGUA!!) y luego formatealo, asi se desinstalara el driver que reconoce el lector de huellas y podras formatearlo